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TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

COME PRENOTARE:

La prenotazione degli appartamenti vacanza sul nostro sito avviene tramite il pagamento del 30% della prenotazione totale.
Questo ammontare può essere pagato tramite bonifico bancario alle coordinate bancarie che vi invieremo via email.
La prenotazione verrà considerata definitiva ed i calendari dell'appartamento saranno bloccati per quel periodo solo in seguito al pagamento del 30%.
Per prenotare sarà necessario chiamarci ai nostri numeri di telefono o inviarci una email.
L'ammontare restante dell'affitto (70%) e la cauzione dovranno essere pagati direttamente all'arrivo contestualmente alla consegna delle chiavi dell'appartamento.
In caso di mancato pagamento all'arrivo, la prenotazione potrà essere cancellata.

COSA INCLUDE L'AFFITTO:

Per l'affitto di appartamenti a breve termine, da 3 giorni a meno di un mese, l'affitto includerà tutte le spese di elettricità, gas, acqua e condominio.
Per affitti per periodi superiori ad un mese, l'affitto non include le spese di acqua, gas ed elettricità che saranno calcolati dal proprietario alla fine di ogni mese di permanenza.
Ogni appartamento è dotato di un cambio di biancheria per ciascun ospite per settimana di permanenza.
L'appartamento è già arredato con tutto ciò che può servire per il periodo di prenotazione incluse padelle, pentole, piatti, bicchieri e posate.
Per gli ulteriori servizi disponibili per ciascun appartamento, vedere la scheda completa dell'appartamento.

MODALITA' DI PAGAMENTO

BANCA DELLE MARCHE SPA - filiale di Recanati (MC) IBAN: IT89 F 06055 69131 000000012901 BIC: BAMAIT3AXXX

ULTERIORI SERVIZI:

L'agenzia mette a disposizione ulteriori servizi che potrebbero essere d'interesse per il cliente come la prenotazione di spettacoli, l'acquisto di un pacco di cibo e bevande da trovare all'arrivo nell'appartamento etc. Questi servizi non sono compresi nell'affitto ma saranno fatturati separatamente in base al costo degli stessi più la commissione di agenzia.

INFORMAZIONI:

Una volta che l'appartamento sarà stato prenotato, vi verrà inviato per email un pacco di informazioni relative all'appartamento. Questo include l'indirizzo esatto, come raggiungere l'appartamento, alcune informazioni su dove si trovano i negozi nei dintorni, i numeri di telefono utili ed altri consigli per rendere il proprio soggiorno il più piacevole possibile.

ARRIVO:

Al vostro arrivo verrete ricevuti da una persona che vi darà le chiavi dell'appartamento e le istruzioni sugli elettrodomestici ed i servizi forniti. In molti casi sarà il proprietario dell'appartamento a ricevervi personalmente.

ORARI DI ARRIVO E PARTENZA:

Ufficialmente l'orario di arrivo è alle ore 14,30 e l'orario di partenza è entro le 11,00. Mantenere questi orari è di particolare importanza nel caso in cui alla partenza di un cliente ci sia subito dopo un altro cliente in arrivo.
Ciononostante tendiamo ad essere il più accomodanti possibile. Sappiamo che a volte è difficile arrivare nell'esatto orario previsto e cerchiamo di essere il più elastici possibile con i nostri clienti compatibilmente con gli impegni di tutti. L'appartamento deve essere pulito completamente prima dell'arrivo di un nuovo ospite. Se il vostro aereo o il vostro treno dovrà partire dopo le ore 12,00, vi chiederemo quindi di preparare i vostri bagagli e lasciare l'appartamento mentre il personale si occupa della pulizia.
Nell'eventualità che il vostro check in sia precedente alle 8,00 del mattino o dopo le 8,00 di sera, siamo costretti a chiedere il pagamento di una tariffa aggiuntiva di 50 Euro.

CAUZIONE:

La cauzione sarà completamente rimborsata entro due settimane dalla vostra partenza meno le spese per rimediare a qualsiasi danno all'appartamento, al suo arredo o corredo. La cauzione serve a cautelare l'agenzia ed il proprietario dell'appartamento contro possibili danni all'appartamento o contro la necessità di fare una pulizia superiore a quella normalmente prevista. Capita raramente che dobbiamo trattenere una parte o tutta la cauzione.

CANCELLAZIONE:

Se la cancellazione avviene fino a 90 giorni prima del vostro arrivo, potrete essere rimborsati completamente della vostra prenotazione meno un 2% per spese bancarie.
Se la prenotazione viene cancellata meno di 90 giorni prima del vostro arrivo, il pagamento del 30% della prenotazione non sarà rimborsato.
Se la prenotazione viene cancellata meno di 30 giorni prima del vostro arrivo, la prenotazione dovrà essere pagata completamente.
Vi consigliamo fortemente di prendere un'assicurazione che vi tuteli contro tutte le cause di forza maggiore che potrebbero impedirvi di onorare la prenotazione. Ci sono agenzie assicurative che fanno questo tipo di assicurazioni per un costo davvero esiguo.

PULIZIA:

Troverete il vostro appartamento perfettamente pulito al vostro arrivo. Alla vostra partenza, il nostro personale svolgerà un normale lavoro di pulizia, questo non include lavare i piatti lasciati sporchi nel lavello, macchie sui divani o sui tappeti, o i resti di una festa sparsi per l'appartamento.